國立高雄科技大學(第一校區) 資訊管理系暨研究所 NKUST (First Tech). Department of Information Management國立高雄科技大學(第一校區) 資訊管理系 -- 周棟祥 副教授兼教育事業暨產品推廣處處長

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專任教師 兼任教師 榮退教師 國際講座教授 導生名單

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周棟祥 ( Chou, Tung-Hsiang )

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  • sam@nkust.edu.tw
聯絡電話:
  • 07-6011000分機34129
  • 傳真:07-6011042
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經歷

  • 企業整合中心主任
  • 研究發展處副研發長
  • 區域產學合作中心主任
  • 研究發展處推廣教育中心主任
  • 研究發展處產學組組長
  • 區域產學合作中心執行長
  • 研究發展處推廣服務及教育組組長
  • 管理學院院長特別助理
  • 中華電信助理研究員

學歷

  • 國立政治大學資訊管理博士(200409~200802)
  • 國立中正大學資訊管理碩士(199909~200107)
  • 研習:
  • 德國阿亨工業大學(RWTH AACHEN University)
  • 新加坡國立大學(National University of Singapore)
  • 新加坡南洋理工大學(Nanyang Technological University)

研究所課程

  • 論文寫作【博班】
  • 智慧製造服務設計(英文授課)
  • 企業研究方法
  • 管理資訊系統
  • 資訊科技治理
  • 電子商務專題研討(三)【必】
  • 企業電子專題研討(一)【必】
  • 服務科學(英語授課)
  • 軟體工程

大學部課程

  • 軟體專案管理
  • 管理資訊系統【必】
  • 資訊科技管理
  • 供應鏈管理
  • 電子化企業
  • 電子商務實務
  • 企業再造概論
  • 企業資訊網路【必】
  • 管理學【必】

其他系所課程

  • 產業創新營運
  • 國際體驗學習
  • 資訊概論
  • 管理概論

研究專長

  • 服務科學、客戶關係管理、電信營運管理、電子商務、行動服務、工業4.0、物聯網與大數據應用

期刊論文

  • Chou, T-H., (2018) ‘Exploring relationship quality of user’s cloud service-The case study of SaaS CRM’, Journal of Organizational and End User Computing (JOEUC), Vol. 31, No. 3, pp.XXX-XXX. 【SSCI】(forthcoming)
  • Chou, T-H., (2016) ‘The STEP2 model for designing emergency services’, Journal of Business and Economics, Vol.7, No. 3, pp.418-424.
  • Chou, T-H., Lee, C.-C., and Lin, C-W., (2015) ‘Using Ontological E-Services Framework to Orchestrate E-Business Process Services’, International Journal of Enterprise Information Systems, Vol.11, No.2, pp.65-89【EI】
  • Lee, C.-C., Chou, T-H., and Huang, Y-R. Huang, (2014) ‘A Study on Personality Traits and Social Media Fatigue-Example of Facebook Users’, Lecture Notes on Information Theory, Vol.2, No.3, pp.249-253【EI】
  • Chou, T-H., Seng, J-L., (2012) ‘Telecommunication e-Services Orchestration Enabling Business Process Management’, Transactions on Emerging Telecommunications Technologies, Vol.23, No.7, pp.646-659 【SCI】
  • Chou, T-H., (2011) ‘How to Use E-services to Construct BPM Platform for E-business’, International Journal of Digital Content Technology and its Applications. Vol. 5, No. 3, pp.320-332【EI】
  • Chou, T-H., Hsu, L-L and Chen, Jason C.H., (2010) ‘The ubiquitous service-oriented design of 3G/4G mobile commerce’, International Journal of Mobile Communications, Vol. 8, No. 4, pp.451-467 【SSCI/EI】
  • Chou, T-H., Seng, J-L. (2009) 'An intelligent multi-agent e-services method—An international telecommunication example', Information & Management, Vol.46, No.6, pp.342-350 【SCI/SSCI】
  • Chou, T-H., and Li, Y-M., (2008) ‘Integrating E-services with a Telecommunication E-commerce using Service-Oriented Architecture’, Journal of Software, Vol.3, No.9, pp.60-67【EI】
  • Chou, T-H., Seng, J-L. and Lin, B. (2008) ‘eTOM and e-services based trouble-management operations: a large scale telecom case study’, Int. J. Technology Management, Vol. 43, No. 4, pp.383–403 【SCI/SSCI】
  • Chou, T-H., Vassar, J. A. and Lin, B. (2008) ‘Knowledge Management via Ontology Development in Accounting: The Case of the Profit and Loss Account’, Kybernetes, Vol. 37, No. 1-6, pp. 36-48 【SCI】
  • Huang, S-M., Chou, T-H. and Seng, J-L. (2007) ‘Data Warehouse Enhancement: A Semantic Cube Model Approach’, Information Science, Vol. 177, No. 11, pp. 2238-2254【SCI】
  • 周棟祥、黃敬庭,2016年6月,『雲端服務應用於半導體生產規劃之研究-以台灣半導體公司為例』,電子商務學報,第18卷,第1期,第1~32頁【TSSCI】
  • 王貞淑、周棟祥、鍾典村,2012年4月,『以系統動態學觀點預測使用者對於廢資用品回收意願與行為』,管理與系統,第19卷,第2期,第333~354頁【TSSCI】
  • 王湘媚、洪德城、范麗今、周棟祥、楊珮伶、柯得光、葉丁源、羅文亨、簡志誠、蔡劍峰,2007年4月,『ADSL 網路櫃檯服務系統設計』,電信研究雙月刊,第37卷,第二期,第185~197頁
  • 黃士銘、周棟祥,2004年9月,『語意式資料倉儲系統之架構研究』,電子商務學報,第6卷,第二期,第211~250頁(2005年最佳論文獎)【TSSCI】
  • 朱邦弘、王湘媚、范麗今、周棟祥、楊珮伶、葉丁源、羅文亨、簡志誠,2002年10月,『市內電話網路櫃檯服務系統設計』,電信研究雙月刊,第32卷,第三期,第1~17頁

研討會論文

  • Tung-Hsiang Chou and Cheng-Lin Wu, 『Using service innovation model to develop ICT application based on service science』, 2016 6th International Workshop on Computer Science and Engineering (WCSE 2016), Tokyo, Japan, June 17–19, 2016【EI】
  • Tung-Hsiang Chou and Jian-hua Fu, 『Innovative business model development based on service design-A case study of Internet of Things』, The 5th International Conference on Engineering and Applied Sciences (ICEAS 2015), Hokkaido, Japan, July 20–22, 2015【EI】
  • Tung-Hsiang Chou, 『Using Service Design to Manage Emergent Services』, 17th International Academic Conference, Vienna, Austria, June 21 -25, 2015
  • Tung-Hsiang Chou, Wan-Ting Liu, Po-Yuan Hsieh, 『The research of continuous intention to use cloud service』, Proc. of the Second Intl. Conf. on Advances In Social Science, Management and Human Behaviour - SMHB 2014, Zurich, Switzerland, October 25-26, 2014
  • Tung-Hsiang Chou, 『The service design of intelligent robot (iRobot) for entertainment』, The IEEE Signature Conference on Computers, Software & Applications (COMPSAC 2013) held in conjunction with COMPSAC-ITeS 2013: The 5TH IEEE International Workshop on IT-enabled Services, Kyoto, Japan, July 22-26, 2013【EI】
  • Tung-Hsiang Chou and Wan-Ting Liu, 『Using SEE and SaaS-QUAL to explore the demand of CRM system』, International Joint Conference of Service Sciences (IJCSS2012), Shanghai, China, May 24-26, 2012
  • Tung-Hsiang Chou and Che-Wei Fan, 『Using LBS to Construct an E-learning Environment』, 8th International Conference on Networked Computing and Advanced Information Management (NCM-2013), Seoul, Republic of Korea, April 24-26, 2012【EI】
  • Tung-Hsiang Chou and Chi-Yuan Bai, 『Universal Design of Location-Based Services』, The 2nd International Conference on Innovations in Bio-inspired Computing and Applications (IBICA-2011), Shenzhen, China, December 16-18, 2011【EI】
  • Tung-Hsiang Chou, Jau-Jiun Liao, and Chia-Fen Wu, 『A Service Development Model of Service Experience Engineering』, International Conference on Innovation and Management, Kuala Lumpur, Malaysia, July 12-15, 2011
  • Tung-Hsiang Chou and Chia-Wen Lin, 『Using RDF to represent electronic service』, The 4th International Conference of Operations and Supply Chain Management and The 15th Asia Pacific Decision Sciences Institute, HongKong, Guangzhou, China, July 25-31, 2010
  • Tung-Hsiang Chou, Chia-Wen Lin, Jau-Jiun Liao, 『Using E-service to construct general platform of BPM』, The 40th International Conference on Computers and Industrial Engineering (CIE40), Awaji Island (Yumebutai), Hyogo, Japan, July 26-28, 2010 【EI】
  • Chen-Shu Wang and Tung-Hsiang Chou, 『Personal Computer Waste Management Process in Taiwan via System Dynamics Perspective』, 2009 International Conference on New Trends in Information and Service Science (3rd NISS), Beijing, China, June 30-July 2, 2009 【EI】
  • Tung-Hsiang Chou and Yu-Min Lee, 『NGOSS-centric Framework of Telecommunication Electronic Commerce』, 2008 International Symposium on Computer Science and Computational Technology (ISCSCT 2008), Shanghai, China, December 20-22, 2008 【EI】
  • Tung-Hsiang Chou, Yu-Min Lee , Ya-Hui Lee, 『Incomplete Input Inferences on Fuzzy Expert Systems』, 4th International Conference on Networked Computing and Advanced Information Management, Gyeongju, S. Korea, September 2-4, 2008, Vol. 2, pp.499 - 504 【EI】
  • Tung-Hsiang Chou, I-Hui Wu, 『The concept of mobile eCommerce design based on SOA』, The 19th International Conference on Information Management, Nantou, Taiwan, May 16-17,2008
  • Tung-Hsiang Chou, Cheng-Su Wang, 『The dynamic web services of 3G/Mobile ecommerce based on SOA』,The 9th International DSI Conference, Bangkok, Thailand, July 14-18, 2007
  • Tung-Hsiang Chou,『Using Web Service to Realize eTOM Architecture of Trouble Management Website in Telecom Corporation』,Advanced International Conference on Telecommunications, Guadeloupe, French Caribbean,AICT'06, February 19-22, 2006 【EI】
  • Tung-Hsiang Chou, Wei-Feng Tung, Sheng-Kai Lin, Jiann-Min Yang,『A Study of Constructing Knowledge Ontology of Customer’s Questions in Telecom Corporation』,The 10th APDSI Annual Meeting, Taipei, June 28-July 2, 2005
  • Tung-Hsiang Chou,Chih-Cheng Chien, Ting-Yuan Yeh,『Using the Intelligence Agent on the Telecom Electronic Commerce Website』, 200409-The 2004 IEEE-WIC-ACM International Conference on Web Intelligence (WI04 Beijing) ,September 24-26,2004 【EI】
  • 周棟祥、吳政霖,『探討企業使用ICT於電子商務O2O之使用意願』,2015資訊管理暨電子商務經營管理研討會,台東,2015/05/22-23
  • 周棟祥、謝伯源、吳芳瑜,『以服務設計為基礎的商業服務推廣平台』,2013年第八屆中華商管科技學會年會暨學術研討會,苗栗,2013/11/22
  • 楊富堯、周棟祥,『探討Web特性與基本能力指標建構之研究』,國立臺北科技大學2011商業管理研討會,台北,2011/06/10
  • 周棟祥、黃敬庭,『雲端運算應用於半導體生產規劃之研究』,2011 全球商業經營管理學術研討會,高雄,2011/05/06
  • 周棟祥、廖昭郡、吳嘉倫,『應用入口整合服務平台』,第21屆國際資訊管理學術研討會(ICIM),台南,2010/05/21-2010/05/22
  • 周棟祥、李詠麒、白棨元、黃柏凱,『城市文化導覽暨U化資訊整合服務平台-以eVital City為例』,第21屆國際資訊管理學術研討會(ICIM),台南,2010/05/21-2010/05/22
  • 周棟祥、王貞淑、盧彥銘,『B2B之電子化服務流程編排-以UMM與BPSS為例』,第21屆國際資訊管理學術研討會(ICIM),台南,2010/05/21-2010/05/22
  • 周棟祥、林嘉文,『如何使用資源描述框架(RDF)來描述電子化服務』,第21屆國際資訊管理學術研討會(ICIM),台南,2010/05/21-2010/05/22
  • 周棟祥、張維中,『運用EAI平台與SOA技術規劃整合性供裝網路QoS管理系統界面』,台灣網際網路研討會(TANET),花蓮,2006/11/01-2006/11/03
  • 周棟祥、張維中,『利用RSS技術進行即時知識管理之呈現-以網路部落格為例』,數位科技與創新管理國際研討會,台北,2006/04/01
  • 楊建民、周棟祥、林聖凱、董惟鳳,『兩階段文件探勘類型辨識應用於客服問答配對之研究』,數位科技與創新管理國際研討會,台北,2006/04/01
  • 周棟祥,『推撥技術應用於商業智慧系統之研究』,九十三年度年會暨2005ERP學術與實務研討會,台北,2005/01/15
  • 周棟祥、吳怡慧,『如何將智慧型代理人運用於電子商務平台之研究』, 2004年國際資訊管理暨電子商務經營管理研討會(南華大學) ,2004/12/25
  • 周棟祥,『如何利用中介資料轉換與Web Service來整合企業內異質性平台之研究』,刊於2003年第四屆產業資訊管理學術暨新興科技實務研討會,台北,2003/11/29
  • 黃士銘、周棟祥,『物件導向資料倉儲系統之架構研究』,刊於2003年第十四屆國際資訊管理學術研討會,嘉義,2003/06/07-2003/06/08

榮譽

  • 2015 榮獲103年度管理學院「產學合作獎」
  • 2014 榮獲企業加值專題製作競賽優選
  • 2014 榮獲國立高雄第一科技大學103年度展示廳作品遴選優良獎
  • 2014 指導學生參加International WARSAW Invention Show IWIS「2014華沙國際發明展」榮獲金牌
  • 2014 「International WARSAW Invention Show IWIS 2014」 GOLD MEDAL
  • 2014 指導學生參加「2014 資訊服務創新創業競賽」榮獲冠軍
  • 2013 企業加值專題製作競賽榮獲優選
  • 2012 榮獲「2012全國大專院校 電子商務競賽」
  • 2011 擔任本校導師期間善輔諄導熱心教育榮獲「100學年度全校輔導楷模導師」
  • 2010 ACM ACE Golden Award-The Real Experienceof Kart Racer-A LEGO NXT Example
  • 2010 榮獲國科會大專學生參與專題研究計畫-研究創作獎
  • 2010 Who's Who in the World
  • 2006~2008 年政治大學學術研究成果國際化獎勵
  • 2005 年電子商務學報(TSSCI)最佳論文獎
  • 2002 Laureate of 「Computerworld Honors Program 」
  • 電腦軟體設計證照

研究計畫

  • 【國科會計畫主持人】
  • 利用服務設計發展創新商業模式-以台灣物聯網產業為例【106-2410-H-992 -336 -】
  • 整合設計科學與服務科學觀點之創新服務設計模型-以行動服務為例(104-2410-H-327-013-】
  • 結合服務藍圖與服務失效模式於行動服務模型之研究【102-2410-H-327-029-MY2】
  • 運用雲端服務架構建置商業服務流程環境之研究【101-2410-H-327-011-】
  • 以服務體驗觀點來設計泛用型在地化服務平台【99-2410-H-327-036-MY2】
  • 運用電子化服務建構泛用型企業流程管理平台之研究【98-2410-H-327-007- 】
  • 以服務導向架構為基礎之電信營運管理平台之研究【97-2410-H-327-032-】
  • 99年度大專學生參與專題研究計畫-全天候居家看護Smart E僕之研發規劃【99-2815-C-327-020-H】
  • 98年度大專學生參與專題研究計畫-eVital City創意文化城導覽服務【98-2815-C-327-029-H】
  • 【其他】
  • 跨國資訊網與產品推廣服務計畫【99-2622-E-327-018-CC3】
  • 98年高雄市政府協助軟體資訊產業關懷計畫